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HolaFix Soluciones Inteligentes para tu Casa y Oficina, mejor conocido como HolaFix, con domicilio en calle Zacatecas 36, colonia Roma Norte, ciudad CDMX, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06700, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.HolaFix.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
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Administrar nuestro sitio, servicios, productos o la plataforma tecnológica
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Proporcionar los productos y servicios solicitados
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Para informarle acerca de nuevos, actualizaciones y otros productos y servicios
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Realizar estudios sobre el comportamiento del usuario e intereses
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Realizar estudios de mercado y de consumo a efecto de adquirir, desarrollar y ofrecer nuevos y/o actualizaciones de productos y servicios personalizados
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Distribuir publicidad y contenidos relacionados que mejoran la experiencia de compra del usuario
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Entregar artículos, servicios y soluciones en territorio nacional
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Formalizar el proceso de compra con clientes, proveedores y otros terceros, así como gestionar el proceso de requisición, evaluación y adjudicación del los servicios a los proveedores y otros terceros con los que tratamos
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Solicitarle responder encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios
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Contactarlo en relación a algún servicio y/o con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los productos y servicios
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Dar seguimiento a algún problema, cambio o cancelación que haya surgido respecto a solicitudes de servicio y/o entrega de artículos
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Solicitar la factura o comprobante fiscal digital correspondiente
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Verificar la capacidad de crédito y/o pago del usuario, proveedor y/o cliente, lo cual se podrá efectuar a través de las sociedades de información crediticia
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Mercadotecnia o publicitaria
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Prospección comercial
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De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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Proporcionarle información sobre productos, servicios u otras actividades
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Para hacerle llegar información de nuestra empresa, servicios, proveedores y empresas subsidiarias, afiliadas y su casa matríz, con fines publicitarios y de promoción.
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En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
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El usuario deberá enviar un correo a hola@holafix.com solicitando cancelar el envío de correos
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La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
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¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?
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Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:
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